01 /
企业知识助手
把产品手册、制度文档、业务经验整理成可查询、可引用、可更新的企业知识库，帮助员工和客户更快找到可靠信息。
从业务问题选择 AI 方案
围绕知识获取、客户沟通和任务执行，组合适合的能力，并按阶段交付.
02 /
AI 客服与销售助手
结合产品知识与服务规则处理常见咨询，整理客户诉求、生成跟进建议，在需要判断和承诺时交给人工。
03 /
AI 流程自动化
把查单、资料提取、工单创建和报告整理等工作编排成可追踪流程，让智能体在授权范围内调用工具并执行任务。
应用场景
AI 可落地的真实业务场景
同一项 AI 能力会因行业流程、数据条件和风险边界而不同，先从具体工作切入，再确定实施方式
01 / 典型场景
制造与设备
从故障描述到资料检索、排查方案和工单生成均由 AI 连续完成，人员只需在提交前复核结果。
AI 完成全流程处理，安全操作、关键维修结论与报价在提交前由专业人员最终复核。
02 / 典型场景
商贸与电商
从咨询接待、信息补全到意向识别和跟进建议均由 AI 连续完成，人员只需在执行承诺前复核。
AI 完成接待与整理全流程，退款、折扣和合同承诺在执行前由负责人最终复核。
03 / 典型场景
专业服务与办公
从授权资料检索、信息提取到纪要、方案和报告生成均由 AI 连续完成，负责人只需复核定稿。
AI 完成资料处理与内容生成全流程，对外发布和专业结论由负责人最终复核。